为确保市房管中心关于《新泰市物业领域满意度专项行动实施方案》的顺利实施,促进“八项活动”的落实和群众满意度的提升,10月19日,华通物业召开了促“满意度”提升工作推进会。会议由华通物业经理、支部书记徐海主持召开,泽华集团副总经理、华通物业执行董事朱良波同志出席会议并作重要讲话,华通物业班子成员及各项目负责人参加会议。
会上,徐海经理对如何正确落实《方案》中提出的“八项活动”做出了部署。徐经理指出,业主满意度是衡量物业服务工作成果的重要标准,我们要通过这次活动的契机,全面、细致的对我们的工作进行梳理,对存在的问题,要敢于承担责任,积极的寻求解决的方法,从细节处着手,逐一的落实。公司督查考核科要根据部署要求对各项目、小区的开展情况进行监督,发现落实速度慢、落实效果差的项目和个人,要进行严厉的处罚,确保活动的顺利开展。
朱经理着重对治安防范工作提出了要求。一是加强巡逻,对可能出现疏漏的位置和片区进行针对性和密集性的巡查。二是加强秩序人员的素质管理,从平时的仪容仪表到工作的精气神都要有所转变和提升。三是充分发挥监督检查的作用,增加夜间的查岗频次和力度,从根本上解决散漫的工作态度。
会议强调,各小区会后要将“八项活动”的具体要求和本次会议精神传达下去,圆满的完成各项任务,确保业主满意度提升工作落到实处、见到实效。(刘剑)