2月26日上午，华通物业组织开展2025年度第一期员工专业知识考核，以考核检验成果、测试水平、鼓舞士气，继续提升员工硬实力。 

       本次考核围绕物业工作常见的各类问题展开，内容涉及《中华人民共和国民法典》、《中华人民共和国特种设备安全法》、《物业承接查验办法》等相关法律法规，为解决物业服务过程中出现的各种矛盾、与业主沟通解释等提供了有力的法律依据。在案例分析类题目中，通过对意外火灾、卫生间返水等真实案例的解读，考核员工对物业公司服务内容、责任范围的掌握程度，明确应承担责任，为处理实际问题和投诉树立了模版。

       接下来，华通物业将按照2025年度学习计划，以“学习＋考核”的形式，持续开展品质提升行动，全面提升员工综合素质，打造一支基础强、水平高、干劲足的服务队伍，助推物业服务高品质发展。（王颂）