成长，是我们一天一天累积起来的时间长度

成长，是我们一次一次拼搏出来的梦想宽度

每天的学习，是我们成功路上的最好证明。

       为进一步提高华通物业公司服务品质，公司领导邀请临沂火凤凰教育公司到华通物业公司四楼培训室进行九星服务培训。

       在培训中明旭导师给在场学员培训了与业主沟通的注意事项以及要点，提高了参训学员的沟通能力。淑媛导师给在场学员培训了九星服务的九个重点，包括服务态度、学会倾听、适当发问、处理业主抱怨、处理业主投诉等重点，并且在课堂中根据实际问题进行演练，让学员学以致用。

       培训中也推举了多个工作能力较强，工作经验丰富的小区负责人进行了分享，将个人的知识共享给所有的学员，让大家都有所获益。

       通过此次的培训华通物业服务人员的礼仪举止、谈吐气质都有了明显的提升，相信所有伙伴在华通物业这个平台上迎风起航，让每一位员工都能成为那颗璀璨之星。（张迁）